Molde Yaxin

Molde Co., Ltd. de ZheJiang Yaxin
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preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Q1.¿Cuándo puedo obtener el precio?

R: Por lo general, cotizamos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su consulta.Si es muy urgente obtener el precio, llámenos o infórmenos en su correo electrónico para que consideremos su consulta como prioridad.

Q2.¿Cómo puedo obtener una muestra para verificar su calidad?

R: Damos la bienvenida al pedido de muestra, después de que se confirme el precio, puede solicitar muestras para verificar nuestra calidad.

P3: ¿Puedo verificar la calidad de los productos antes de la entrega?

R: Sí, usted o sus colegas de la empresa, o un tercero, son bienvenidos a nuestra fábrica para realizar la inspección antes de la entrega.

P4: ¿Cómo compro sus productos?

R: Envíenos una consulta a través del sitio web, envíenos un correo electrónico o agregue un amigo en WeChat, Whatsapp a través del número de teléfono móvil.y también puedes llamarnos para contarnos tus necesidades, te responderemos lo antes posible.

Q5: ¿Cómo se hace con el control de calidad?

R: La calidad está por encima de todo. Siempre damos gran importancia al control de calidad desde el principio hasta el final. Cada producto se prueba uno por uno y debe estar de acuerdo con el estándar de calidad de fábrica antes de organizar el embalaje.

P6.¿Cómo puedo solicitar una lista de productos?

R: Para solicitar un catálogo completo, deje su mensaje a continuación, nos pondremos en contacto con usted pronto.

P7.¿Qué sucede si recibo productos con los que no estoy satisfecho?

R: ¡No somos felices a menos que tú lo seas!.Si algo no está a la altura de sus estándares, ¡háganoslo saber!Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para corregirlo.Además, consulte nuestra política de devoluciones, deje un mensaje a continuación, le enviaremos la política pronto.

P8: ¿Cuál es el tiempo de entrega?

R: normalmente tarda de 1 a 4 semanas después de recibir el depósito.(En realidad depende de la cantidad del pedido)

P9: ¿Prueba todos sus productos antes de la entrega?

R: Sí, tenemos una prueba del 100% antes de la entrega.

P10: ¿Podemos obtener algunas muestras de grifos para la prueba?

R: Claro, las muestras siempre están disponibles para usted.Pero tienes que pagar el cargo de la muestra y el flete.

P11: ¿Cómo resolver los problemas de calidad después de la venta?

R: Tome fotos de los problemas y envíenoslas después de que confirmemos los problemas, dentro de los siete días, haremos una solución satisfactoria para usted.

P12: ¿Se puede producir de acuerdo con las muestras?

R: Sí, podemos producir con sus muestras o dibujos técnicos, también confirme su cantidad determinada, para que podamos verificar los detalles por usted.

P13: servicio en línea

R: respuesta rápida y eficiente con 24 horas después de recibir el contrato.

P14: ¿Qué tipo de servicio puede suministrar?

R: En primer lugar, suministramos nuestros productos con buena calidad y precio razonable.En segundo lugar, suministramos la compra de otros productos que los clientes necesitan.En tercer lugar, ofrecemos servicio de inspección para los clientes.

P15: ¿Cómo hace que nuestro negocio sea una buena relación a largo plazo?

R: 1. Mantenemos buena calidad y precio competitivo para asegurar que nuestros clientes se beneficien.

2. Respetamos a cada cliente como nuestro amigo y sinceramente hacemos negocios y nos hacemos amigos de ellos, sin importar de dónde vengan.

P16: ¿Podemos usar nuestro propio logotipo?

A: Por favor envíenos infórmenos los detalles.

P17: ¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

A1: somos fabricantes y podemos asegurar la calidad que fabricamos.

P18: ¿Cuál es su garantía o la garantía de calidad si compramos su producción?

R: Le ofrecemos máquinas de alta calidad con servicio posventa de alta calidad.

P19: ¿Qué servicio posventa ofrece su empresa?

1, su consulta relacionada con nuestro producto y precio será respondida dentro de las 72 horas.

2, el personal bien capacitado y experimentado responderá todas sus consultas en inglés y chino

3, su relación comercial con nosotros será confidencial para cualquier tercero.

4 Se ofrece un buen servicio posventa, contáctenos si tiene alguna pregunta.

P20: ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

R: Le enviaremos fotos y videos de su pedido en diferentes etapas y lo mantendremos informado de la información más reciente.

P21: ¿Cómo puedo saber si su máquina funciona bien?

R: Antes de la entrega, probaremos las condiciones de funcionamiento de la máquina por usted.

Por qué elegirnos

Proporcione capacitación técnica sobre productos, mayor calidad, honestidad infalible y la mejor credibilidad, atienda las quejas en 24 horas

Servicio postventa:

①Ofrecer soporte técnico, como guía de operación, mantenimiento y reparación del producto.②Período de garantía de un año.③Para cualquier pregunta sobre el producto, lo resolveremos lo antes posible dentro de las 24 horas.

De entrega:

todos los pedidos se emitirán de acuerdo con la orden de pago, después de que la garantía de pago haga todo lo posible para garantizar la distribución rápida de los productos a cada cliente.

Servicio de preventa:

①Escuche las necesidades de los clientes y guíelos para elegir los productos más adecuados.②Transferir el conocimiento del producto al cliente.③Cumple con los requisitos razonables del cliente.④ Demostración operativa del producto interesado.

Servicio de compra:

①Haga un seguimiento del estado de producción del pedido y envíe comentarios al cliente a tiempo.② Tome una foto real o grabe un video de los productos del pedido y envíelo al cliente para su confirmación antes del envío.

posventa del producto

dentro de los siete días posteriores a la compra para la reparación, reemplazo y devolución garantizados (además del uso indebido por parte del cliente, la custodia inadecuada del daño del producto).

De entrega:

1. Verifique dos veces sus direcciones, el código postal correcto, el número de teléfono es importante cuando deja su dirección u olvida hacer la autorización.

2. No seremos responsables de ningún retraso durante la entrega debido al despacho de aduana, las condiciones climáticas y otros factores.Pero le informaremos el estado de los productos a tiempo.

3. Cumpla con los requisitos de entrega del cliente, garantice la puntualidad de la entrega, la precisión y, si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio al cliente, tenemos 24 horas para resolverlo.

Postventa del producto:

1 y motivo de devolución

1) el problema de calidad de los productos.

2) los asuntos que requieren atención en el acuerdo no son aptos para la devolución de mercancías.

3 asuntos que requieren atención

1) embalaje de productos básicos abierto, influencia en ventas secundarias, no para devolución.

2) el embalaje de los productos, incluido el código antifalsificación, una vez que no se devuelve el raspado.

3) el motivo de la calidad, por parte del cliente correrá con el flete